Videoüberwachung

Überwachung ist der Akt der Beobachtung von etwas oder jemandem, meist um Verbrechen zu erkennen oder zu verhindern. In diesem Sinne ist Videoüberwachung der Akt der Beobachtung von etwas mit Hilfe von elektronischer Überwachung und Videoaufzeichnung. Dazu werden in der Regel Videokameras an ein IP-Netzwerk oder ein Aufzeichnungsgerät angeschlossen und die Übertragung überwacht.

Die Investition in ein Videoüberwachungssystem bietet Geschäftsinhabern mehrere Vorteile. Wenn sie innerhalb und außerhalb des Arbeitsplatzes installiert sind, helfen sie dabei, Vandalismus, kriminelle Aktivitäten oder anderes unangemessenes Verhalten für Ermittlungszwecke aufzudecken.

Dazu gehört auch der Diebstahl durch Mitarbeiter, der häufiger vorkommt, als die meisten Geschäftsinhaber annehmen. Kleine Unternehmen (mit weniger als 150 Mitarbeitern) sind am stärksten gefährdet.

Die Systeme steigern auch den Gewinn eines Unternehmens, indem sie die Produktivität der Mitarbeiter fördern und bei der Erkennung von fehlerhaften Geräten helfen. Neben der Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sorgen sie für ein Gefühl der Sicherheit und des Seelenfriedens.

Videoüberwachungssysteme werden häufig in zwei Kategorien eingeteilt – analog und digital (IP). Letztere nehmen Videos und Bilder auf, die über Ethernet gespeichert oder gesendet werden.

Die Videokameras sind vernetzt und die erfassten Daten werden digital gespeichert. Auf der anderen Seite senden analoge Systeme das Bildmaterial über ein Koaxialkabel an den digitalen Videoempfänger (DVR), der es in ein digitales Format umwandelt, bevor es an ein Computernetzwerk gesendet wird. Unabhängig von der Technologie umfasst die Videoüberwachung im Allgemeinen drei Hauptprozesse:

Die Aufzeichnung von Videobildern Ihrer Einrichtung ist zwar ein wichtiges Mittel zur Gewährleistung der Sicherheit, dient aber auch als Beweismittel, nachdem die unzulässigen Aktivitäten stattgefunden haben. Um jedoch die Ergebnisse aktiv verändern zu können, ist es ratsam, die Videoüberwachung zu überwachen.

Die Überwachung mit der Videoüberwachung ist so alt wie das Konzept der Kameraüberwachung selbst. Die Videoüberwachung hat einen langen Weg zurückgelegt, der sich über mehrere Jahrzehnte erstreckt. Das erste Videoüberwachungssystem war ein Closed-Circuit Television (CCTV), das 1942 von deutschen Wissenschaftlern installiert wurde, um den Start von Raketen zu überwachen.

Die Technologie entwickelte sich allmählich zu den hochentwickelten und dennoch erschwinglichen Systemen, die heute verfügbar sind. Die ersten Anwendungen von CCTV-Kameras erforderten die Überwachung in Echtzeit – d. h. es gab keine Möglichkeit, Videos aufzuzeichnen und später anzusehen. Obwohl die Videoüberwachung in den frühen Tagen aus der Notwendigkeit heraus überwacht wurde, ist sie heutzutage eine bewusste Praxis, um das Ergebnis von Sicherheitssystemen zu verbessern.

Die Überwachung mit Videoüberwachungssystemen geht über die Standardüberwachung hinaus, indem sie geschulten Technikern ermöglicht, in Echtzeit auf einen Vorfall zu reagieren. Live-Videoübertragungen können entweder von geschulten internen Mitarbeitern oder von professionellen und spezialisierten Sicherheitsdienstleistern überwacht werden. Wenn Sie risikoreiche und wertvolle Gegenstände besitzen, ist es ratsam, ein erfahrenes Unternehmen mit gut ausgebildeten Technikern mit der Überwachung zu beauftragen. Diese achten auf Details und sind mit den notwendigen Fähigkeiten ausgestattet, um jedes Sicherheitsszenario zu bewältigen.

Die Videoüberwachung ist nicht auf Sicherheitsmaßnahmen beschränkt – sie ist ein multifunktionales Werkzeug, das in einer Vielzahl von Situationen und Prozessen eingesetzt werden kann. Sie kann zur Überwachung von lebenswichtigen Systemen wie Stromnetzen, Montageanlagen, Sanitäranlagen und dem Energiemanagement eingesetzt werden.

Die Welt der Videoüberwachung verändert sich und wächst täglich. Die heutigen Videoüberwachungsfunktionen und -geräte bieten mehr Möglichkeiten und Intelligenz als je zuvor. Von drahtlosen Systemen, Cloud-Speicher, Gesichtserkennung bis hin zur Erfassung von Bildern mit HD-Sicherheitskameraauflösungen.

Es ist möglich, Videofeeds mit einer Detailgenauigkeit, Effizienz und Präzision zu erfassen, die noch vor wenigen Jahren undenkbar war. Die technologischen Fortschritte geben Ihnen die Freiheit, die Systeme auf flexible und skalierbare Weise an Ihre individuellen Sicherheitsanforderungen anzupassen. Aber welche Funktionen und Integrationen bieten die besten Sicherheitsresultate?

Eine ideale Lösung sollte die Prozesse rationalisieren und Kosten oder Zeit sparen. Sie sollte mit Ihren anderen Sicherheitssystemen integriert werden können und eine zentrale Plattform bieten, um eine bessere Kontrolle und Videoüberwachung zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie einige wichtige Funktionen, die vorhanden sein sollten, um die Effektivität Ihres Videoüberwachungssystems zu erhöhen und Ihr Unternehmen zu sichern.

Video- und Bildübertragungen haben sich bei der Überwachung als unschätzbar wertvoll erwiesen – aber durch den Einsatz von Audio lässt sich die Funktionalität noch erweitern. Der Mensch verfügt über fünf Sinne, die es uns ermöglichen, unsere Umgebung genau zu erfassen. Daher ist es nur logisch, dass ein Sicherheitssystem, das so viele Sinne wie möglich anspricht, effektiver ist. Und da es nicht praktikabel ist, Geruchs-, Geschmacks- und Tastsinn aus der Ferne anzusprechen, kombinieren die effektivsten Videoüberwachungssysteme das Sehen und Hören, um die Sicherheitsabdeckung zu verbessern.

Audio ergänzt die Videoüberwachung, um Vorfälle in Echtzeit besser erkennen und interpretieren zu können. Ein zusätzlicher Vorteil ist, dass eine Audiolösung problemlos in das bestehende Sicherheitssystem integriert werden kann. Die Audioübertragung kann über das gleiche drahtlose oder kabelgebundene Netzwerk erfolgen, über das auch die Videos übertragen werden – dies verbessert die systemweiten Einsatz- und Verteilungsmöglichkeiten.

Es ist wichtig, den Einsatz von Audio vor der Investition in ein Videoüberwachungssystem zu erwägen. Dadurch lassen sich die Kosten für die Installation senken. Gehen Sie bei Ihren Anschaffungen jedoch immer zielgerichtet und mit einem klaren Ziel vor. Sie könnten zum Beispiel in Kameras investieren, die keinen Ton aufnehmen, nur um dann festzustellen, dass sie die entstehenden Sicherheitsanforderungen nicht erfüllen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Audioaufnahmefähigkeiten Ihrer Ausrüstung verstehen, bevor Sie die Kosten dafür aufbringen.

Die fortschrittlicheren Kameras auf dem Markt ermöglichen Zwei-Wege-Audio zwischen Personen auf beiden Seiten des Videoüberwachungssystems. Richtig implementiert ist Zwei-Wege-Audio eine Funktion mit zahlreichen Anwendungsmöglichkeiten – sowohl im Sicherheits- als auch im Nicht-Sicherheitsbereich. Dazu gehören Hintergrundmusikdienste, die Bereitstellung von Helpdesk-Hilfe aus der Ferne, die Verbesserung der Schadensverhütung, die Überwachung stark frequentierter Bereiche, die Erkennung von Aggressionen und die gezielte Ansprache im Einzelhandel.

Experten-Tipp: Konsultieren Sie immer die örtlichen Behörden oder Rechtsexperten, bevor Sie eine Audiolösung einführen. In einigen Staaten und Bezirken schränken Gesetze die Verwendung von Audio für Aufzeichnungs- und Überwachungszwecke ein.

Auffällige und unordentliche Kabel, die über Wände und Dielen verlaufen, sind ein Ärgernis – egal in welchem Szenario. Glücklicherweise haben die Hersteller von Sicherheitssystemen dieses Problem erkannt und es mit drahtlosen Sicherheitskameras gelöst. Diese Geräte nutzen Kurzstreckentechnologien (z. B. Z-Wave) oder Breitband, um Video- und manchmal auch Audiosignale an einen Empfänger zu übertragen, der mit Ihrem Aufnahme- und Anzeigegerät verbunden ist. Drahtlose Kameras werden am besten in Verbindung mit einem Cloud-Speicher verwendet, um eine nahtlose Videoüberwachung zu ermöglichen.

Warum sollten Sie die Installation von drahtlosen Sicherheitskameras in Betracht ziehen? Abgesehen vom ästhetischen Reiz sind sie einfacher zu installieren als verkabelte Systeme. Bei verkabelten Kameras müssen Sie diese an das elektrische System des Unternehmens anschließen. Drahtlose Kameras hingegen benötigen nur eine Breitbandverbindung oder ein anderes Netzwerk, um mit einem angeschlossenen intelligenten Gerät oder einem Bedienfeld zu kommunizieren. Sie sind außerdem kostengünstiger und leichter zu transportieren.

Auf der anderen Seite besteht das Risiko von schlechten Signalen aufgrund von Unterbrechungen im Kommunikationsnetzwerk. Außerdem müssen Sie den Energiestand der drahtlosen Geräte im Auge behalten und die Batterien ersetzen/aufladen, bevor sie leer sind. Diese Nachteile können ein ernsthaftes Sicherheitsrisiko darstellen, wenn Sie keine robusten Sicherheitsmanagementmaßnahmen und -richtlinien am Arbeitsplatz durchsetzen.

Die Gesichtserkennung ist im heutigen Technologiezeitalter kein neues Konzept. Sie kommt in fast jeder Fernsehsendung über Strafverfolgung oder in Casinofilmen vor. In Wirklichkeit ist sie in unserer Smartphone-Software implementiert, um Ihr Gesicht zu erkennen und das Gerät zu entsperren. Sie wird sogar in Google Photos, Facebook, Snapchat und anderen Social-Media-Apps verwendet, die Sie gelegentlich nutzen.

Die Videoüberwachung ist wohl die nächste Grenze für diese Technologie – und sie ist bereits für Videoüberwachungssysteme auf Unternehmensebene verfügbar. Die Integration von Gesichtserkennungstechnologie in Sicherheitssysteme optimiert Komfort und Sicherheit. Ihr Videoüberwachungs-Team kann effektiver auf verbotene, bedrohliche oder verdächtige Personen reagieren. Ein robustes System kann es dem Sicherheitspersonal sogar ermöglichen, die Puzzlestücke eines Sicherheitsverstoßes oder Verbrechens zusammenzusetzen.

Der Markt für Nachtsichtgeräte ist in den letzten Jahren schnell gewachsen – angetrieben durch die steigende Nachfrage der Öffentlichkeit und Überwachungsaktivitäten. Die Nachtsicht ist ein wichtiges Merkmal der Videoüberwachung, insbesondere für die Sicherheit im Freien. Sie ermöglicht es Sicherheitsleuten, die Verbrechen in der Nacht zu erkennen und abzuschrecken. Wenn Ihr Unternehmen stark anfällig für Einbrüche, Diebstähle und Vandalismus in der Nacht ist, sollte die Investition in Nachtsichtkameras überlegt werden.

Für Nachtsichtkameras stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung. Die meisten von ihnen sind kostengünstig und dennoch hoch funktional. Wenn Sie auf der Suche nach Nachtsichtkameras sind, die die hellste und beste Nachtsicht bieten, sollten Sie sich für Modelle entscheiden, die die Infrarot-Technologie (IR) nutzen. Einige Modelle sind so konzipiert, dass die IR-Technologie je nach Lichtverhältnissen automatisch aktiviert wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Kamera über eine Nachtsichtweite von mindestens 30 Metern verfügt.

Die Art und Weise, wie Sie die Videoüberwachungssysteme verwalten, kann über Ihre Sicherheitsbestrebungen entscheiden. Die Arbeitsabläufe, Richtlinien und bewährten Verfahren, die Sie durchsetzen, bestimmen insgesamt die Effektivität Ihres Systems.

Die Verwaltung von Videoüberwachungssystemen beschränkt sich jedoch nicht nur auf Überwachungsaktivitäten – es ist ein weitreichender Prozess. Er beinhaltet, wie Sie Ihre Sicherheit während der aktiven und inaktiven Zeiten verwalten. Wie stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen sicher ist, wenn Sie nicht anwesend sind?

Sind Sie mit den richtigen Fähigkeiten und Möglichkeiten ausgestattet, um im Falle eines Sicherheitsvorfalls schnell zu reagieren? Mit Hilfe von Remote-Management und Cloud-Speicher können Sie die Kontrolle über Ihr wertvolles Unternehmen behalten und von überall aus beruhigt sein.

Die meisten Menschen führen ein arbeitsreiches Leben – vom Aufbau eines Unternehmens, über persönliche Besorgungen, den Lebensunterhalt zu verdienen bis hin zur Zeit für die Familie. Der Druck, die Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten, bedeutet oft, dass Sie nicht vor Ort sind, um Ihre Videoüberwachungssysteme zu verwalten und Ihre Geschäftswerte zu schützen. Wenn dies der Fall ist, ist es ratsam, ein Fernverwaltungssystem einzurichten.

Die Fernverwaltung umfasst in der Regel die Einrichtung eines Fernzugriffs auf Ihr Videoüberwachungssystem und die Entwicklung von Aktionsplänen für den Fall, dass etwas passiert. Sie erhalten Zugriff auf Ihr Sicherheitssystem, indem Sie sich einfach von Ihrem Computer oder einem anderen mobilen Gerät aus anmelden. Alles, was Sie brauchen, ist eine sichere und stabile Internetverbindung – und eine eindeutige Adresse, um sich mit Ihrem System zu verbinden. Wenn ein Sicherheitsalarm ausgelöst wird, erhalten Sie sofort Notfallwarnungen und Benachrichtigungen.

Aufgrund der eingeschränkten Kontrolle (im Vergleich zum Sicherheitsmanagement vor Ort) ist es entscheidend, einen detaillierten und klaren Sicherheitsrahmen festzulegen. Sie können auch einen Drittanbieter beauftragen, um die Videoüberwachungssysteme zu überwachen und die Alarme zu verwalten. Diese Unternehmen sind in der Lage, Aktivitätswarnungen zu empfangen und die Situation aus der Ferne zu beurteilen.

Die Verbreitung von Videoüberwachungssystemen als Service (VSSaaS) hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Obwohl die lokale Speicherung an sich effektiv ist, hat sie mehrere Nachteile. Vor allem kann sich das lokale Laufwerk füllen – vor allem, wenn Sie alles aufzeichnen. Das bedeutet, dass Sie kein Filmmaterial mehr speichern können, bis Sie einen Teil der gespeicherten Daten auslagern.

Mit der Cloud-Speicherung können Sie die Nachteile der lokalen Speicherung umgehen, denn sie bietet eine skalierbare Kapazität und einfachen Zugriff für Änderungen. Außerdem ist sie erschwinglicher und bietet dennoch einen umfassenden Nutzen. Dank der vollständig integrierten und nahtlosen Dashboards können Unternehmenseigentümer von einer Remote-Plattform aus auf das Videoüberwachungsmaterial zugreifen, es überwachen und verwalten. Und wenn das Unternehmen expandiert, können Sie Ihre Cloud-basierten Videoüberwachungslösungen problemlos skalieren, ohne Ihr bestehendes Sicherheitssystem zu beeinträchtigen.

Wie sicher ist die Cloud-Speicherung? Aufgrund der vermeintlichen Zweideutigkeit der Cloud gibt es einige Missverständnisse in Bezug auf die Cloud-Speicherung. Entgegen der landläufigen Meinung stellt die Speicherung sensibler Daten in der Cloud jedoch nicht unbedingt ein großes Risiko dar. Viele VSSaaS-Lösungen speichern die Videofeeds sofort in hoch gesicherten Rechenzentren. Diese Einrichtungen sind in der Regel mit erstklassigen Schutzmaßnahmen ausgestattet und orientieren sich an strengen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsvorgaben des Bundes.

Sie haben Jahre Ihres Lebens in den Aufbau Ihres Unternehmens investiert – jetzt ist es an der Zeit, Ihre harte Arbeit zu schützen, während es weiter wächst.

Die besten Videoüberwachungssysteme für Unternehmen sind praktisch, wenn Sie es sich nicht leisten können, dass Ihre Anlagen manipuliert, vandalisiert oder gestohlen werden. Da sich die Überwachung jedoch weiterentwickelt, müssen die richtigen Entscheidungen für Sicherheitsinvestitionen sorgfältig abgewogen werden – wie bei jeder wichtigen Entscheidung.

Wenn Sie sich für ein Videoüberwachungssystem entscheiden, hängt die Wahl weitgehend von Ihren spezifischen Sicherheitsanforderungen ab. Wie groß ist Ihr Unternehmen? Welchen Umfang soll die Überwachung haben? Befinden Sie sich an einem Ort mit hoher Kriminalität? Wie viel sind Sie bereit und in der Lage, auszugeben?

Ist Audio wichtig? Bei den meisten Anbietern können Sie ein Videoüberwachungssystem auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zuschneiden – es gibt eine Lösung für alle Benutzer. Im Folgenden finden Sie einige Überlegungen, die Ihnen bei der Auswahl des besten Videoüberwachungssystems helfen.

Eine der ersten Überlegungen ist, ob Sie ein professionell installiertes oder ein Do-it-yourself-System wünschen. Letzteres ist ideal für Unternehmen, die nur über geringe finanzielle Mittel verfügen.

Eine professionelle Installation durch ein Sicherheitsunternehmen ist ratsam, wenn Sie die besten Praktiken befolgen und das Risiko von Sicherheitsverletzungen mindern wollen. Wenn Sie ein bisschen von beiden Welten wollen, können Sie mit einigen Hybridmodellen die professionelle Installation nutzen, aber zu den Kosteneinsparungen von Heimwerkersystemen.

Während Sie Ihre Entscheidung für das beste Videoüberwachungssystem zum Schutz Ihrer Unternehmensressourcen abwägen, sollten Sie sich auch vor rechtlichen Konsequenzen bei Nichteinhaltung schützen. Jedes Unternehmen sollte die Gesetze und Vorschriften zur Videoüberwachung an öffentlichen Orten und am Arbeitsplatz kennen.

In den letzten Jahren haben gesellschaftliche Veränderungen und technologische Fortschritte zu einer immer umfassenderen Form der Videoüberwachung geführt, die das Gleichgewicht zwischen verfassungsmäßigen Rechten und Sicherheitsbedürfnissen stören kann.

Moderne Systeme bestehen aus funktionsreichen Kameras, die in der Lage sind, verdächtiges Verhalten im öffentlichen Raum zu erkennen und zu verfolgen. Daher ist es wichtig, die Bundes- und Landesgesetze zum Datenschutz, zur Audioaufzeichnung und zur Platzierung/Verwendung von Sicherheitskameras zu kennen.

Da jedes Bundesland zur Zeit seine eigenen Gesetze zur Videoüberwachung an öffentlichen Orten hat, muss man die entsprechenden Gesetzesentwürfe zu Rate ziehen. Ein entsprechendes PDF-Dokument vom Bundestag zu den „Rechtsgrundlagen der Videoüberwachung in den Bundesländern“ haben wir zum Nachlesen verlinkt (Stand 2021).

Generell lässt sich sagen, dass eine Beobachtung in öffentlich zugänglichen Räumen mit Videoüberwachung grundsätzlich nur zulässig ist, wenn diese zur Aufgabenerfüllung von öffentlichen staatlichen Stellen innerhalb des gesetzlichen Rahmens vorgenommen wird.

Die Aufzeichnung von Arbeitsplätzen wird in verschiedenen Unternehmen aus verschiedenen Gründen immer häufiger eingesetzt, z. B. um die persönliche Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten, bestimmte Produktionsprozesse besser zu überwachen und Diebstahl zu verhindern.

Mit der zunehmenden Verwendung von Videoaufzeichnungen am Arbeitsplatz steigen auch die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der rechtlichen Folgen.

Auch wenn der betriebliche Bereich zum Privat-Umfeld gehört, so stellt er dennoch einen Sonderfall des privaten Bereichs dar. Hier muss eine gründliche Abwägung der schützenswerten Interessen der Arbeitnehmer mit denen des Arbeitgebers vorgenommen werden. Arbeitsrechtliche Vorschriften und aktuelle Gerichtsurteile müssen daher unbedingt beachtet werden.

Um rechtliche Konsequenzen am Arbeitsplatz zu vermeiden, ist es wichtig, einen strategischen Plan für die Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und den Einsatz von Videoüberwachung in Übereinstimmung mit Bundes- und Landesgesetzen zu entwickeln. Dazu gehört es, die Überwachungsverfahren schriftlich festzuhalten, den Umfang der Überwachung zu kommunizieren, die beabsichtigte Verwendung des aufgezeichneten Materials zu erklären und den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, ihre Bedenken zu äußern.